Защита прав потребителей
Как правильно дать распоряжение в кредитную компанию отменить платежи?
№55493 11.03.09
Вопрос
Нам домой позвонила агент по продажам из ЕДИОТ АХРОНОТ и предложила выписать на 1 месяц брошюру по изучения англ. языка для детей. После долгих уговоров получила наше согласие и номер кредитной карточки на оплату. Наш ребёнок закончил подписку на журнал Дисней и в настоящее время выписывает журнал Рош 1 (оба от Едиот ахронот). К нашему удивлению мы продолжили получать Дисней, абонемент которого уже закончился. Через неделю мы получили копию договора, заключенного по телефону на продление подписки Диснея. Позвонив и потребовав разъяснения, мы узнали, что брошюры по изучению английского языка не существует вообще!!! На наше требование прервать подписку и вернуть деньги, нам, после долгих переговоров пообещали отмену только через месяц от начала подписки а в позже оповестили по телефону, что и это невозможно.
1. Как расценивается использование компанией данных нашей кредитной карточки с целью приобретения незаказанной продукции?
2. Могу ли я привлечь их к ответственности?
3. Как правильно дать распоряжение в кредитную компанию отменить платежи?
4. Как нам добиться полной отмены сделки и возврата денег?
5. Что говорит закон о защите прав потребителя?
Ответ
1.как средство платежа по договору по мнению фирмы, предлагающей услуги,
2.можете,
3.невозможно, только по решению Суда,
4.подать иск в Суд по мелким искам об отмене сделки,
5.что Вы правы, если не будет доказано в Суде иное.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.