Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 57409 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Защита прав потребителей


Как вернуть купленную мебель?

№54704 28.01.09 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Купила диван по каталогу. Полученный товар соответствует фотографии, но качество абсолютно не удовлетворительное: покупала «мягкую мебель», а сидеть на нем жестко и не удобно из-за очень низких подлокотников. Специально уточнила высоту дивана со спинкой, чтобы можно было откинуть голову, но спинка настолько выпуклая, что голову приходиться запрокидывать назад, затекает шея. Диван раскладывается вперед, но в собранном состоянии сидение не устойчивое, ездит вперед и взад. Расцветку и качество ткани я выбирала из предложенного в магазине, она соответствует моему выбору, но сшита не качественно, есть заломы ткани, из-за чего диван выглядит не призентабельно.

В магазине, куда я обратилась с претензией, меня перенаправили к поставщику, который объявил мне, что товар возврату не подлежит, так как доставлен из-за границы и соответствует тому, что я заказала.

Что я могу предпринять в данной ситуации?

Могу ли я вернуть диван, как не удовлетворярющий меня товар?

получить обратно мои деньги или обменять на другую модель?

Ответ

Подайте иск в Суд по мелким искам против магазина, продавшего Вам товар.

Адвокат-нотариус Сергей Косачев


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter