У моей машины повышенный расход топлива.

№5178 10.07.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Пять месяцев назад приобрела машину в компании АЛЬБАР (по программе "изи пэй", расчитанной на 2 года). Компания обеспечивает гарантию сроком на год. Также на данный момент машина еще на гарантии форда.

Практически с момента приобретения обратила внимание на проблему — повышенный расход топлива.

АЛЬБАР отправляет меня в мусах для проверки машины на компьютере. Тест показывает, что все идеально. Также встречалась с инженером — представителем компании Форд, который провел тест и сообщил, что все параметры в норме. Дошли до того, что инженер заявил, что расход топлива в городском режиме 17 л. на 100 км.- это вообще норма. Я попросила инженера выдать мне письмо — сикум проверки с указанием факта, что данный расход топлива это норма, чем привела его в некоторое замешательство. Он притормозил выдачу письма и попросил, чтобы мне заменили какую-то запчасть. Потом надо опять ездить на машине и проследить расход бензина.

В общем опять бесполезные действия и бесконечные затраты на "тонны" бензина.

Куда мне обратиться для того чтобы решить эту проблему?

И разве компания, продавшая мне машину, не несет ответственности?

Ответ

Чтобы ответить на вопрос, что вам должна компания Альбар, а чего не должна, надо увидеть договор. Размеры нормального расхода топлива Вы можете узнать в эксплуатационной книге, прилагающейся к машине, или пошлите запрос в сам Форд или к его представителям в Израиле. Если расход повышенный, и Альбар несет ответственность, то пусть чинят машину за свои деньги до тех пор, пока не найдут поломку.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»