С нас требуют оплаты за оборудование, которого у нас нет

для печати

Вопрос

28.08.02 мы заключили договор с компанией спутникового телевидения «Альфа — Групп» на покупку спутникового оборудования. 11.09.02 компания установила нам оборудование. 15.02.03 мы переехали на другую квартиру, предварительно ( 1 месяц) , согласно договору, обратились в компанию с просьбой о переносе оборудования на новое местожительства. Прибывшие техники сняли оборудование со старого адреса и перевезли на новый, но установить его не смогли. Сказав, что приедут в другой день и попробуют установить снова, увезли оборудование с собой. Но с тех пор никто не приехал. Мы пытались связаться с начальником данной компании по телефону в течении длительного времени, но это нам не удалось, разговаривали с секретарем (даты телефонных звонков, номера телефонов, продолжительность разговоров зафиксированы в компьютере). Также, связывались по телефону с техниками. На наши вопросы они отвечали, что приедут завтра, но никто не приехал. Тогда, не имея оборудования, мы отменили платежные чеки (04.04.03), уведомив секретаря компании по телефону. 30.06.03 мы получили от адвоката компании «Предостережение перед принятием действий по взысканию», в связи с отменой чеков.

Какие действия мы можем предпринять, если в дальнейшем пользоваться услугами этой компании мы не хотим?

С уважение семья Пьяновых.

Ответ

Вы должны ответить адвокату письменно, объяснив причину отмены чеков. Параллельно желательно подать иск в суд по мелким искам, и в случае открытия исполнительного производства по вернувшимся чекам подать аргументированное возражение ("итнагдут ле бицуа штар"). Кстати, подача протеста не гарантирует Вам победу в суде, хотя налицо неплохая защита ("кишлон тмура мале") — оборудование у Вас забрали и не вернули. Успеха Вам в суде.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»