Защита прав потребителей
С нас требуют оплаты за оборудование, которого у нас нет
№5114 08.07.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
28.08.02 мы заключили договор с компанией спутникового телевидения «Альфа — Групп» на покупку спутникового оборудования. 11.09.02 компания установила нам оборудование. 15.02.03 мы переехали на другую квартиру, предварительно ( 1 месяц) , согласно договору, обратились в компанию с просьбой о переносе оборудования на новое местожительства. Прибывшие техники сняли оборудование со старого адреса и перевезли на новый, но установить его не смогли. Сказав, что приедут в другой день и попробуют установить снова, увезли оборудование с собой. Но с тех пор никто не приехал. Мы пытались связаться с начальником данной компании по телефону в течении длительного времени, но это нам не удалось, разговаривали с секретарем (даты телефонных звонков, номера телефонов, продолжительность разговоров зафиксированы в компьютере). Также, связывались по телефону с техниками. На наши вопросы они отвечали, что приедут завтра, но никто не приехал. Тогда, не имея оборудования, мы отменили платежные чеки (04.04.03), уведомив секретаря компании по телефону. 30.06.03 мы получили от адвоката компании «Предостережение перед принятием действий по взысканию», в связи с отменой чеков.
Какие действия мы можем предпринять, если в дальнейшем пользоваться услугами этой компании мы не хотим?
С уважение семья Пьяновых.
Ответ
Вы должны ответить адвокату письменно, объяснив причину отмены чеков. Параллельно желательно подать иск в суд по мелким искам, и в случае открытия исполнительного производства по вернувшимся чекам подать аргументированное возражение ("итнагдут ле бицуа штар"). Кстати, подача протеста не гарантирует Вам победу в суде, хотя налицо неплохая защита ("кишлон тмура мале") — оборудование у Вас забрали и не вернули. Успеха Вам в суде.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.

RSS ленты