Защита прав потребителей
Обязаны ли нам вернуть деньги за отмекнённую покупку?
№50485 15.04.08
Вопрос
При доставке мебели, которую мы заказали, выяснилось, что продавец допустил ошибку при описании наших требований к цвету. Нам привезли мебель, соответствующую договору, но не ту, что мы описывали продавцу. Позже выяснилось, что заказанного нами товара в нужном цвете просто нет.
Признавая свою ошибку, продавец предлагает нам выбрать любую другую мебель нужного нам цвета на ту же сумму или даже немного дороже, или получить «зикуй», при этом, категорически отказываясь просто вернуть нам деньги, ссылаясь на то, что мебель мы получили согласно контракту, и что просто фирма идет нам навстречу
Законно ли это?
Ответ
Это нарушение условий договора, обратитесь в суд.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.