Защита прав потребителей
Имею ли я право подать жалобу в суд и потребовать заменить товар?
№49806 28.02.08
Вопрос
8 месяцев назад я приобрела мягкие салоны 3+2+1 по цене 4500 шек., наружная часть оказалось бракованной, приходится накрывать вверх покрывалом. Неоднократно ездила в магазин, а это нелегко дается, ввиду того, что я инвалид и передвигаюсь с помощью костылей. Телефон не отвечает, факс не работает. Сын отнес жалобу в письменном виде и взял расписку, обещали приехать проверить, но по прежнему глухо.
Имею ли я право подать жалобу в суд и потребовать заменить товар, или вернуть деньги с компенсацией?
Ответ
Вы вправе подать иск в суд по мелким искам, но для этого требуется экспертное заключение, что купленный товар является браком.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.