Защита прав потребителей
Должны ли платить при отказе от турпоездки?
№4942 30.06.03
Вопрос
Мои родители, пенсионеры, заказали отдых и лечение в Карловых Варах.
При заказе они заплатили 200 дол. и подписали все необходимые бумаги, включая документ об ответственности эа отказ.
За 9 дней до отъезда мама попала в больницу с сердечным приступом. Врачи запретили поездку.
Турагенство требует заплатить дополнительно 200 дол.+ налог аэропорта.
Должны ли мы платить?
Можем ли мы требовать возврата уже уплаченной суммы?
Ответ
Турагенство не имеет права требовать дополнительно 200 дол +, в связи с наступлением обстоятельств, которые не зависели от ваших родителей, т.н. сикуль хозе в соответствии со статьей 18 закона о договорах (способы защиты в связи с нарушением договора) от 1970 года.
Вы также вправе потребовать возврата уже уплаченных денег. В то же время, турагенство может быть освобождено от их возмещения, если докажет, что в связи с заключенным договором с вашими родителями с их стороны были, до вашего извещения о случившемся, произведены реальные расходы в размере уплаченных денег.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21618 подписчиков.