Защита прав потребителей
Могу ли я получить компенсацию?
№49401 06.02.08
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я купила мебельный салон с кожаной обивкой через интернет. Заказала цвет бордо. Привезенная мебель оказалась шоколадно-коричневой, без малейшего намека на бордо. Хозяин мебельного склада утверждает, что у них этот цвет называется бордо, и отказывается менять товар.
Могу ли я получить компенсацию?
Ответ
При офф-лайн заказе выбор цвета мебели покупателем при покупке осуществляется по образцам цвета кожи, которые имеют номера, и номер расцветки указывается в заказе. Цвет при заказе он-лайн может зависеть от его передачи монитором или самим компьютером, поэтому доказать ошибку продавца будет сложнее, тем более, что того цвета, который Вы хотите, на складе нет.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21551 подписчиков.
RSS ленты