Защита прав потребителей
Как взыскать ущерб с магазина?
№48070 04.11.07
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
На рождение сына муж подарил мне золотой комплект (серьги и кольцо) с изумрудами и брилиантовой крошкой. Из кольца выпал один изумрудик, но к счастьтю на стол и не потерялся и не поломался. Я аккуратно положила всё это в коробочку и отнесла в магазин, который продал это изделие и давал гарантию на год. На момент поломки гарантия кончилась, и я спросила, смогут ли мне починить кольцо за деньги. Ответили, что конечно свои изделия они ремонтируют сами и это удача, что всё в целости и сохранности, но когда я пришла получать починенное кольцо, то с ужасом обнаружила, что камень обломан и повреждена часть оправы. Я кольцо принимать не стала и потребовала полного ремонта. Продавец в бланке указала мои требования. Придя за кольцом снова, я увидула, что метал зашлифовали и пытались зашлифовать и камень, но скол виден даже невооружйнным глазом. Продавец сказала, что просили передать о том, что сделали всё что можно, лучше нельзя. Я опять отказалась получать изделие и потребовала указать в бланке требование о замене камня или изделия.
Как взыскать ущерб с магазина?
Ответ
Обратитесь в суд мелким искам (если цена кольца менее 17800 шек.) и взыщите стоимость изделия.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21551 подписчиков.
RSS ленты