Защита прав потребителей
Мне дали при покупке ложную информацию о товаре.
№4768 22.06.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
В апреле месяце я вызвал агента по продаже сотовых телефонов из компании, чтобы приобрести в семью дополнительный аппарат.
Он пришёл и показал имеющиеся аппараты. Один из них нам понравился. Но основным нашим условием покупки было то, что он будет работать в Америке, т.к. мои родители уже планировали поездку. Я несколько раз задал этот вопрос агенту, и он сказал, что этот аппарат будет там работать. Мы его купили. Потом выяснилось, что этот аппарат не предназначен для Америки и не должен там работать. Т.е. мне дали при покупке ложную информацию.
Как быть в таком случае? Я написал жалобу манкалю фирмы, но ответа не последовало.
Ответ
Написать письмо в фирму, в котором провозгласить о расторжении договора в связи с неверной информацией, предоставленной представителем фирмы при покупки аппарата, которая послужила вашим главным мотивом при его приобретении. В письме потребовать возврат денег за покупку и возмещение морального ущерба. Если ваше требование не будет удовлетворено обратиться в суд по мелким искам.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты