Защита прав потребителей
Нарушает ли Оранж права потребителей?
№47114 07.08.07
Вопрос
Компания Оранж предлагает просмотр телеканалов за 29 шекелей в месяц без ограничений.
На самом деле услуга ограничена размером трафика 3 ГБайта. Если привысишь установленный лимит, должен платить 2 агоры за каждые 10 КБайт, что может составлять более 100 шекелей в день. Если я буду смотреть много часов в день телевидение Оранж, то установленный траффик (3ГБайта) израсходую за 2 недели.
Нарушает ли Оранж права потребителей? Рационально ли подать представительский иск?
Ответ
На сайте компании действительно не упоминается ограничение размера траффика 3 ГБ, а наоборот, указано, что за 29 шек. в месяц просмотр каналов без ограничений. На первый взгляд, нарушение есть, и есть основания для иска.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.