Защита прав потребителей
Как доказать, что меня ввели в заблуждение?
№46289 01.06.07
Вопрос
Я приобрела кровать. При заказе спросила, из каких материалов она сделана. Меня заверили, что не из ДСП. Я оставила задаток. Во время устанавки кровати заметила явные деффекты на облицовке, в связи с чем отказалась выплачивать часть остатка суммы, пока не исправят деффекты. Все это зафиксировано в теудат мишлоах. Продавец заверил, что привезет новую кровать взамен деффектной. В тот же день я обнаружила, что спинки и каркас сделаны из некачественного ДСП. Отправила по факсу просьбу о расторжении сделки. Продавец сказал, что нельзя вернуть кровать и получить деньги обратно, и что ссылки на закон от 1981 года это чепуха.
Есть ли смысл подать иск в суд? Как доказать, что меня ввели в заблуждение? Обязана ли я принять товар и расплачиваться за кровать из ДСП?
Ответ
1. У вас есть право обращения с иском в суд.
2. Вы можете использовать любые формы доказательства, включая фото, видео, звукозапись и устные показания в суде ваших лично и свидетелей с вашей стороны.
3. Если вы расторгли договор, то нет, но вашу правоту вам по-видимому придётся отстаивать в суде.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.