Правомерны ли действия фирмы сотовой связи?

№46051 14.05.07 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

В феврале 2007 года на мое имя были оформлены 3 телефона сотовой связи без обязательств. Один был предназначен для свекрови, но уже через дней 10 выяснилось, что по месту ее работы нет нормального покрытия (клиты). В связи с этим мы потребовали отключения номера и возврата стоимости. Работник центра обслуживания убедил нас подождать до конца месяца и заверил, что эти проблемы фирма устранит, а в качестве компенсации за трату денег на абонентскую плату выделил на два других номера бесплатные минуты на два месяца. В конце месяца ничего не изменилось, и на наше повторное требование отключить номер фирма предложила исправить положение путем использования усилителя на рабочем месте или перевода звонков на городской номер. Это предложение для нас недопустимо, о чем мы и заявили, но фирма отказалась от наших требований.

Правомерны ли действия фирмы сотовой связи?

Ответ

Речь идет о невыполнении обязательств со стороны фирмы, и если Вы не согласны на новые предложения, Вы вправе расторгнуть договор с фирмой.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»