Защита прав потребителей
Можем ли мы вернуть товар продавцу?
№44213 16.11.06
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я купил мебель. По вине продавца мебель собрана неправильно и не пригодна для эксплуатации. Уже месяц обещают исправить и каждый раз откладывают исполнение. Все это сопровождается хамским отношением. Преподносят все так, как будто это не их вина.
Можем ли мы вернуть мебель? Обязан ли продавец вернуть деньги, если мы не хотим замены на новую? Как возместить моральный ущерб?
Ответ
В случае грубого нарушения договора купли-продажи у пострадавшей стороны есть право на расторжение договора и возвращение положения, которое было до заключения договора — возврат товара (мебели) продавцу и возврат денег покупателю.
Напишите продавцу предупредительное письмо, в котором сообщите, что ввиду допущенных нарушений Вы расторгаете договор и требуете назад уплаченную Вами сумму. Если в течение разумного срок (7 дней) продавец не выполнит ваши требования, подайте против него иск в суд по мелким искам.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21508 подписчиков.
RSS ленты