Можем ли мы вернуть товар продавцу?

№44213 16.11.06 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я купил мебель. По вине продавца мебель собрана неправильно и не пригодна для эксплуатации. Уже месяц обещают исправить и каждый раз откладывают исполнение. Все это сопровождается хамским отношением. Преподносят все так, как будто это не их вина.

Можем ли мы вернуть мебель? Обязан ли продавец вернуть деньги, если мы не хотим замены на новую? Как возместить моральный ущерб?

Ответ

В случае грубого нарушения договора купли-продажи у пострадавшей стороны есть право на расторжение договора и возвращение положения, которое было до заключения договора — возврат товара (мебели) продавцу и возврат денег покупателю.

Напишите продавцу предупредительное письмо, в котором сообщите, что ввиду допущенных нарушений Вы расторгаете договор и требуете назад уплаченную Вами сумму. Если в течение разумного срок (7 дней) продавец не выполнит ваши требования, подайте против него иск в суд по мелким искам.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»