Защита прав потребителей
Законны ли действия магазина?
№43587 14.09.06
Вопрос
Полтора года назад я приобрела компьютер с общим сроком гарантии 1 год и отдельными сроками гарантии на процессор, жесткий диск и видеокарту. У меня испортилась видеокарта. Гарантийный срок на нее 3 года. Поскольку ремонту видеокарта не подлежит, то в магазине заменили её на бывшую в употреблении. Я считаю, что должны заменит на новую.
Законны ли действия магазина?
Ответ
Цель гарантии как таковой — за счет фирмы произвести ремонт изделия, или при невозможности заменить на аналогичный товар, или возместить его стоимость. Если в гарантии не сказано иное, магазин свою обязанность выполнил.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.