Защита прав потребителей
Нужно ли подать жалобу в защиту прав потребителя?
№42631 12.06.06
Вопрос
Я подключилась к сотовой компании. Приобрела два телефона. Через некоторое время выяснилось, что возвраты, обещанные мне при подключении, выполняются только частично. Далее телефоны прекратили принимать и отправлять СМС и ММС сообщения. В компании говорят, что допущенна ошибка в программе при выпуске телефона. Позже стало известно, что телефон, который продовали под видом: Сочетание технологий СДМА и ДжСМ в одном аппарате, и цена которого довольна велика, работает только в системе СДМА.
Я отослала письмо в компанию, но это не помогло.
Нужно ли подать жалобу в защиту прав потребителя?
Ответ
Подача жалобы не обязательна, но не повредит. Только подача иска в суд поможет Вам вернуть деньги.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.