Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть продавцу товар, характеристики которого меня не устраивают?
№42023 12.04.06
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Могу ли я вернуть продавцу товар, характеристики которого меня не устраивают?
Ответ
Предприниматель обязан публиковать объявление, объясняющее порядок действий, связанных с возвратом товаров. Публикация должна быть по месту предпринимательской деятельности, в наиболее видном месте. В объявлении должно быть указано, можно ли возвратить товар, включая ограничения, связанные с возвратом товара, условия возврата товара, характер и форму компенсации потребителю. Если потребитель просил возвратить товар не в связи с тем, что товар бракован, и при этом в соответствии с условиями возврата товара, опубликованными в объявлении, а предприниматель не выполнил данные условия объявления, то потребитель вправе возвратить предпринимателю данный товар в течение 7-ми дней со дня получения отказа. Предприниматель будет обязан возвратить потребителю всю стоимость данного товара, при условии, что качество товара не пострадало. Поломка коробки или упаковки при этом не будет влиять на качество товара. Если предприниматель не опубликовал данное объявление, то потребитель вправе вернуть товар, даже если в нём нет дефектов, и получить обратно его стоимость. Вышесказанное не действует в отношении продуктов питания или скоропортящихся продуктов; товаров, возможных для размножения, или копирования, или воспроизводства; товаров, произведённых на основании индивидуального заказа потребителя; товаров, которые по закону нельзя возвращать; товаров, по которым министр промышленности и торговли с согласия комиссии Кнессета по экономике решил, что их нельзя возвращать
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21551 подписчиков.
RSS ленты