Защита прав потребителей
При каких условиях потребитель может требовать возврата денег при возврате товара?
№41499 18.02.06
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
При каких условиях потребитель может требовать возврата денег при возврате товара?
Ответ
Предприниматель обязан публиковать объявление, объясняющее порядок действий, связанных с возвратом товаров. Публикация должна быть по месту предпринимательской деятельности, в наиболее видном месте. В объявлении должно быть указано, можно ли возвратить товар, включая ограничения, связанные с возвратом товара, условия возврата товара, характер и форму компенсации потребителю. Если потребитель просил возвратить товар не в связи с тем, что товар бракован, и при этом в соответствии с условиями возврата товара, опубликованными в объявлении, а предприниматель не выполнил данные условия объявления, то потребитель вправе возвратить предпринимателю данный товар в течение 7-ми дней со дня получения отказа. Предприниматель будет обязан возвратить потребителю всю стоимость данного товара, при условии, что качество товара не пострадало. Поломка коробки или упаковки при этом не будет влиять на качество товара. Если предприниматель не опубликовал данное объявление, то потребитель вправе вернуть товар, даже если в нём нет дефектов, и получить обратно его стоимость. Вышесказанное не действует в отношении продуктов питания или скоропортящихся продуктов; товаров, возможных для размножения, или копирования, или воспроизводства; товаров, произведённых на основании индивидуального заказа потребителя; товаров, которые по закону нельзя возвращать; товаров, по которым министр промышленности и торговли с согласия комиссии Кнессета по экономике решил, что их нельзя возвращать.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21506 подписчиков.
RSS ленты