Защита прав потребителей
При каких условиях потребитель может требовать возврата денег при возврате товара?
№41499 18.02.06
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
При каких условиях потребитель может требовать возврата денег при возврате товара?
Ответ
Предприниматель обязан публиковать объявление, объясняющее порядок действий, связанных с возвратом товаров. Публикация должна быть по месту предпринимательской деятельности, в наиболее видном месте. В объявлении должно быть указано, можно ли возвратить товар, включая ограничения, связанные с возвратом товара, условия возврата товара, характер и форму компенсации потребителю. Если потребитель просил возвратить товар не в связи с тем, что товар бракован, и при этом в соответствии с условиями возврата товара, опубликованными в объявлении, а предприниматель не выполнил данные условия объявления, то потребитель вправе возвратить предпринимателю данный товар в течение 7-ми дней со дня получения отказа. Предприниматель будет обязан возвратить потребителю всю стоимость данного товара, при условии, что качество товара не пострадало. Поломка коробки или упаковки при этом не будет влиять на качество товара. Если предприниматель не опубликовал данное объявление, то потребитель вправе вернуть товар, даже если в нём нет дефектов, и получить обратно его стоимость. Вышесказанное не действует в отношении продуктов питания или скоропортящихся продуктов; товаров, возможных для размножения, или копирования, или воспроизводства; товаров, произведённых на основании индивидуального заказа потребителя; товаров, которые по закону нельзя возвращать; товаров, по которым министр промышленности и торговли с согласия комиссии Кнессета по экономике решил, что их нельзя возвращать.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты