В течение какого времени я должна ждать ответ при возврате товара?

№40161 22.09.05 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я приобрела компьютер и расплатилась кредитной картой, разделив оплату на 12 платежей. Сразу же после получения, ещё при установке мастером, была обнаружена проблема в работе и несоответствие одной детали заказу. В течение первой недели обращалась к технику с тремя поломками. Документы на покупку оформлены неправильно — в кабале не указано, что оплата разделена на 12 платежей, отсутствует печать продавца, нет описания деталей компьютера и гарантии. Я вернула компьютер и все аксессуары продавцу, я потребовала расторжения сделки заказным письмом.

В течение какого времени я должна ждать ответ, и каковы мои последующие действия, если продавец отказывается расторгнуть сделку?

Ответ

Вы всё сделали верно.

В том случае, если в течении месяца с момента получения Вашего письма Вы не получите возврат, то имеете право обратиться в суд.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»