Защита прав потребителей
В течение какого времени я должна ждать ответ при возврате товара?
№40161 22.09.05
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я приобрела компьютер и расплатилась кредитной картой, разделив оплату на 12 платежей. Сразу же после получения, ещё при установке мастером, была обнаружена проблема в работе и несоответствие одной детали заказу. В течение первой недели обращалась к технику с тремя поломками. Документы на покупку оформлены неправильно — в кабале не указано, что оплата разделена на 12 платежей, отсутствует печать продавца, нет описания деталей компьютера и гарантии. Я вернула компьютер и все аксессуары продавцу, я потребовала расторжения сделки заказным письмом.
В течение какого времени я должна ждать ответ, и каковы мои последующие действия, если продавец отказывается расторгнуть сделку?
Ответ
Вы всё сделали верно.
В том случае, если в течении месяца с момента получения Вашего письма Вы не получите возврат, то имеете право обратиться в суд.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21508 подписчиков.
RSS ленты