Защита прав потребителей
Что предпринять в случае отказа фирмы выплатить деньги?
№39816 12.08.05
Вопрос
Я купил компьютер в апреле 2004 года, получив гаратийное письмо от фирмы, в том числе на карточку расширения, 12 месяцев. Стоимость карточки 1200 шекелей. В течение гарантийного срока карточка постоянно создавала проблемы. В настоящий момент гарантия кончилась. Вызванный мной мастер обнаружил, что картис 2002 года. Я думаю, что карточка изначально была испльзованная, хотя я заплатил за новую. Установка новой карточки обошлась мне 500 шекелей.
1. Могу ли я получить эти 500 шекелей как моральный ущеб?
2. Что я могу предпринять в случае отказа фирмы выплатить деньги?
Ответ
1. Можете получить, но не как «моральный» ущерб, а как вполне материальный, возврат денег стоимости новой карточки взамен старой, изначально бывшей в употреблении карточки расширения, установленной на Ваш новый компьютер.
2. Обратитесь в суд по мелким искам.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.