Введение в заблуждение при покупке

№39003 08.05.05 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я приобрел новые пелефоны. При описании товара мне заявили, что особенностью этих аппаратов является выход в Интернет без пользовательских ограничений, что подтверждается на сайте компании. В течение суток выяснилось, что аппарат выходит только на специально предусмотренный сайт компании и пару других израильских сайтов. Остальные сайты либо не открываются, либо не распознают буквенной кодировки. Консультанты технической поддержки заявили, что они несут ответственность только за сайт, предоставленный компанией. Для решения проблем соединения с другими сайтами предложили «урегулировать вопрос непосредственно с администратором нужного мне сайта».

Я был введён в заблуждение продавцом и приобрёл дорогостоящие аппараты, не соответствующие требованиям и/или описанным свойствам.

Какие и в какой форме претензии я могу предъявить фирме и какие компенсации могу получить?

Ответ

Шансы на получение компенсации невелики.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»