Защита прав потребителей
Возврат денег с виртуального михраза
№38554 13.03.05
Вопрос
На виртуальном сайте михраза олсейл в начале января мною был куплен радиодиск для автомобиля за 480 ш. + 19 ш. деньги за доставку. Спустя 2 дня я выяснил, что его характеристики не подходят мне. Я тут же позвонил по телефону михраза и отказался от товара, и спустя короткое время там же приобрел другой сходный товар, но с более подходящими характеристиками. Был звонок с михраза, что на мне числятся 2 радиодиска, но по телефону этот вопрос был решен. Недавно я узнаю, что и за первый диск с меня сняли уже два месячных платежа через исракарт, несмотря на то, что я отказался от товара и его не получил. При телефонном разговоре представитель олсейл сказал мне, что я должен позвонить поставщику товара и решать вопрос только с ним (так записано у них в правилах), несмотря на то, что покупку я совершал в олсейл, и деньги за товар с меня снимают также они.
Законна ли отсылка меня к третьей стороне?
Ответ
Подайте мелкий иск на сумму 500 шек. против компании «Олсэйл» и против поставщика товара.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.