Защита прав потребителей
Неудачная покупка
№38333 02.03.05
Вопрос
В пятницу купили 2 матраса, заплатили наличными. Проспали на них 1 ночь и поняли, что спать на них невозможно. У мужа спина больная, так его прихватило так, что ходит скрючившись. Мы упаковали матрасы в оригинальную упаковку, хотим вернуть в магазин. Позвонили хозяину магазина, он сказал, что вернуть деньги не может, так как никто у него матрасы не купит, так как они нестардатного размера 75*75. Что-то другое в обмен тоже брать не хотим, это для нас большие деньги и были отложены именно для этой покупки.
Есть ли у нас шанс вернуть эти 1000 шек.?
Ответ
По поводу расторжения сделки и права на возврат товара см. здесь — https://pravo.israelinfo.co.il/answers/zpp/7013.html
и здесь — https://pravo.israelinfo.co.il/answers/zpp/2932.html
По поводу законопроекта — здесь https://pravo.israelinfo.co.il/newlaws/1251.html
Вопрос спорный, даже с учётом предложенных поправок к законодательству тот факт, что матрасы уже были в употреблении, снижает Ваши шансы получить деньги назад, хотя Вы всё равно можете попытаться достичь компромисса с хозяином магазина.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.