Как добиться, чтобы кольца исправили?

№38145 23.02.05 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

В крупной торговой сети, занимающейся продажей ювелирных изделий, в рамках мероприятия были приобретены в качестве подарка к 75-летию 3 кольца: одно с бриллиантом в 0.25 карат и 2 маленькие бриллиантовые дорожки, которые продавались по особой цене при покупке на сумму более 1000 шекелей. На все кольца были получены сертификаты и гарантия на год. Все кольца были проданы как качественные и без всяких дефектов. Спустя примерно неделю обнаружила, что в каждом из 3-х колец на камнях есть дефекты: трещины, царапины, сосколы. Я обратилась в магазин с просьбой заменить камни с браком на камни без брака, через 2 недели пришел ответ, что магазин готов вернуть все деньги назад или забрать назад все кольца с дефектами без всякого исправления. Деньги забирать не хочу, так как эти кольца уже подарены, это будет достаточно сильная травма для женщины, получившей подарок, и для меня тоже.

Как добиться, чтобы кольца исправили?

Ответ

Сдайте украшения, получите деньги назад, на эти деньги купите точно такие же новые.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»