Защита прав потребителей
Возможность разрыва сделки
№37505 06.02.05
Вопрос
Мы приобрели пылесос «кирби» на дому. Сделка заключалась в субботу 8.01.05. Оплата в 12900 по кредитной карточке на 36 платежей. При заключении сделки мы уплатили 500 ш. чеком. 25.01.05 с нами связывается представитель фирмы, сообщая что «виза» не дает разрешения. Банк нам тоже не разрешил, т.к. это превышает кредит.
Мы первый раз покупаем такой дорогой товар, и об ограничениях не знали, а агент не объяснил. Мы решили вернуть товар, но говорят что прошло 14 дней. Но в течение 14 дней нам о проблеме не сообщали.
Что делать?
Ответ
Если вы все-таки решили приобрести товар, то нужно договориться с компанией о иных способах платежей. Если решили отказаться от товара, то обратитесь в суд по мелким искам о расторжении сделки. В случае обращения в суд нужно доказывать веские причины отказа от товара и, как следствие, расторжение сделки. Возможные причины: договор заключен под влиянием заблуждения, обмана, использования отсутствия знаний и опыта представителем, ссылаться на Закон о защите прав потребителей, на то, что срок давности начался с 25.01.05.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.