Обмен неработающего электротовара

№37359 02.02.05 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Мы купили стиральную машину Вирлпул с гарантийным сроком 1 год. Через месяц в машине обнаружились дефекты (не один, а множество). Мы обратились в гарантийное обслуживание, они прислали мастера, и он сказал, что если мы хотим заменить машинку по причине множества дефектов, то мы должны обратиться по месту покупки, где нам попытались помочь в обмене, но фирма-изготовитель менять машину отказалась и предлагает произвести ремонт.

1. Можно ли мне требовать заменить машину по причине множества дефектов?

2 Если фирма будет настаивать на произведении ремонта, то как требовать гарантию на их ремонт и на какой срок?

Ответ

1. Можно.

2. После гарантийного ремонта общий срок гарантии не продляется. Гарантия даётся только на платный ремонт.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»