Обмен неработающего электротовара

№37359 02.02.05 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Мы купили стиральную машину Вирлпул с гарантийным сроком 1 год. Через месяц в машине обнаружились дефекты (не один, а множество). Мы обратились в гарантийное обслуживание, они прислали мастера, и он сказал, что если мы хотим заменить машинку по причине множества дефектов, то мы должны обратиться по месту покупки, где нам попытались помочь в обмене, но фирма-изготовитель менять машину отказалась и предлагает произвести ремонт.

1. Можно ли мне требовать заменить машину по причине множества дефектов?

2 Если фирма будет настаивать на произведении ремонта, то как требовать гарантию на их ремонт и на какой срок?

Ответ

1. Можно.

2. После гарантийного ремонта общий срок гарантии не продляется. Гарантия даётся только на платный ремонт.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»