Защита прав потребителей
Обязана ли мастерская предоставить мне услуги?
№36719 16.01.05
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
ДВД-проигрыватель, купленый мной, вышел из строя, находясь на гарантии. Я обратился в мастерскую, выдавшую гарантийное обязательство («теудат ахрают»). Там отказались меня обслуживать, мотивируя это тем, что они прекратили ремонт изделий данного производителя из-за конфликта с поставщиком комплектующих. На мое замечание, что гарантийное обязательство выдано мастерской (имеются реквизиты и печать), а их взаимоотношения с поставщиками меня не должны касаться, мне заявили, что отказываются со мной разговаривать. Предоставить письменный отказ от ремонта мне также отказались.
Обязана ли мастерская предоставить мне услуги? Имеет ли смысл обращаться в суд и каковы шансы?
Ответ
Обязана, обращение в суд поможет Вам вернуть ДВД-проигрыватель и получить назад Ваши деньги или обязать мастерскую отремонтировать проирыватель в разумные сроки.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты