Защита прав потребителей
Незаконное снятие денег
№36614 12.01.05
Вопрос
Я сделала заказ товара по телефону через кредитную карточку. Через пару дней я попыталась отменить заказ. Звонила дважды и меня заверили, что заказ отменен, но через неделю я получила этот отмененный заказ (меня не было дома и заказ приняла соседка). Я, не распаковывая товар, отправила его обратно в тот же день (рашум им одаат мсира). Одаат мсира я получила, но в компании со мной не хотят разговаривать и откровенно врут, выкручиваются и хамят. И продолжают снимать деньги. Кроме того, выяснилось, что цена товара не совпадает с названной по телефону. Я попыталась позвонить в «визу», но там мне сказали, что ничем не могут помочь.
Как мне быть? Обращаться в суд глупо (речь идеть о пятистах шекелях), потому что хлопот много, а я человек пожилой. Может, чего посоветуете?
Ответ
Нет другого действенного пути получить возврат денег в Ваших обстоятельствах.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.