Защита прав потребителей
С первого дня покупки компьютер постоянно ломался.
№3643 30.04.03
Вопрос
Полгода назад я приобрел компьютер в магазине. С первого же дня в компьютере была не исправна материнская плата. Я обратился в магазин, прождал пару недель и компьютер починили. Через неделю после этого опять вышла из строя та же деталь
опять починка/замена, возврат компьютера
С первого дня покупки компьютер постоянно ломался! Нигде не фиксировались починки/замены, по крайней мере у меня таких бумаг, к сожалению, нет. Могу ли я по закону вернуть этот электротовар (который не переставал делать проблемы), с тем, чтобы мне вернули мои деньги?
Ответ
Вам надо сообщить заказным письмом в магазин о том, что компьютер постоянно выходил из строя ввиду неисправности материнской платы. В этих условиях компьютер является некачественным товаром, и он не отвечает вашим потребностям, ради которых он приобретался. В письме Вы должны потребовать замены компьютера на новый и исправный. Если ваше требование не будет удовлетворено, Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата ваших денег.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.