Защита прав потребителей
Потеря посылки почтой
№35931 19.12.04
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я заказал книгу в фирме, дал номер Визы. Деньги со счета сняли, посылку фирма отправила, но посылка потерялась на почте. Я затребовал у фирмы код посылки, проверил по коду на почте. Мне ответили, что посылка была отослана с определенного отделения почты. Что произошло с посылкой дальше, почта не знает.
Кто в данном случае ответственен, если я не получу посылки?
Кто вернет мне деньги: почта, фирма?
Ответ
Вам надо требовать возврата ваших денег от фирмы. Именно фирма несет ответственность за то, что Вы не получили товар, и поэтому все ваши требования Вы должны обращать к фирме.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты