Защита прав потребителей
Использование крупной фирмой сведений интернета для незаконного снятия денег со счета
№35904 17.12.04
Вопрос
Я сделал заказ на покупку через интернет-магазин Валла, после чего мне позвонили из магазина Галакси и сказали, что в связи с тем, что руководство магазина не доверяет данным, полученым от Валла, они согласны прислать мне заказ только после того, как я вышлю им копии теудат зеута, копии вставки с пропиской, на адрес которой заказан товар, и копию кредитной карточки. Я отослал копию теудат зеута, но этого им оказалось мало. Копию я отослал по электронной почте, и мне сказали, что никто ничего не получил, и что если так, то с меня снимут 10%. Я не поверил, но с моего счета была снята приличная сумма денег. На мою просьбу об обьяснении или посылке счета мне сказали, чтобы я обращался в Валла, а там посылают обратно.
Что делать?
Ответ
Вы вполне можете востребовать эту сумму обратно с Визы, в связи с тем, что не подписывали чек (на иврите это действие называется «пеула бе месмах хасер»), и потом Виза будет разбираться с Валлой и Галакси.
Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?
№95062Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.