Защита прав потребителей
Хочу вернуть телевизор
№35529 05.12.04
Вопрос
Купила телевизор, выбрала, заплатила, в самом магазине не показали именно тот, который привезут. Когда привезли, оказалось, что у телевизора нет одной ножки (резиновый кружок), паспорт только на иврите (хотя продавец говорил, что обязательно есть английский) и вертикальные линии настроечной таблицы волнообразные. Поехала в магазин, мне дали телефон мастера, который должен сделать заключение, мастер сказал что для телевизора за 500 долларов это не дефект и несколько сантиметров для настроечной таблицы для телевизора с большой диагональю это норма.
Как мне вернуть или обменять этот телевизор?
Ответ
Необходимо получить экспертное заключение специалиста о характере дефекта и обратиться в суд по мелким искам с требованием о замене или возврате телевизора.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.