Защита прав потребителей
Заменят ли мне бракованный плеер?
№34521 06.11.04
Вопрос
На израильском сайте приобрёл в разделе Товары с экспозиции МР3.СД плеер. Указывалось, что аппарат исправен и есть гарантия год. Получил его и обнаружил, что он плохо читает диски. Я приехал в магазин и заявил, что плеер некачественный. Продавец взял его на проверку и сказал, что плеер исправный. Я взял плеер, разобрал его и нашёл неисправность. Я указал на брак.
Если техник обнаружит вскрытие аппарата, могу ли я рассчитывать на успешный финал?
Ответ
Если в товаре присутствует брак, магазин обязан его заменить или произвести исправления.
Если магазин не предпримет должных действий, Вы вправе будете расторгнуть сделку и потребовать возврата уплаченных денег.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.