Защита прав потребителей
Я не получила товар, заказанный в Интернете. Как вернуть деньги?
№34463 03.11.04
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я заказала покупку по интернету в сайте ХИСУЛИМ, в сумме 1198 шекелей, включая пересылку одним платежом по кредитной карточке ИСРАКАРТ, но покупку я не получила.
Я позвонила на сайт, и мне было сказано, что мои данные переданы поставщику, а они только посредники и только рекламируют продукцию, но дали телефон фирмы ШИН БАР МАХШЕВИМ.
Когда я позвонила туда, мне сказали что послали мой заказ по почте. Заказ свой я не получила. Мне сказали, что он потерялся на почте. Тогда я попросила, чтоб мне вернули деньги. Продовец сказал, что пришлет чек — чек тоже потерялся. По моей просьбе перевести деньги на мой счет – мне сказали что деньги переведены, но опять я ничего не получила. И так это продолжалось в течение 8 месяцев. На днях мне ответили, что это уже не ШИН БАР МАХШЕВИМ, а уже другая фирма, и где кто мне нужен, они не знают.
В процессе попытки вернуть деньги я обратилась в ИСРАКАРТ, ответ их был таков: нельзя отменить сделку оплаченую, одним платежом.
ЧТО МОЖНО ЕЩЕ СДЕЛАТЬ?
Ответ
Подайте жалобу в отдел по борьбе с мошенничеством полиции Израиля и обратитесь в суд по мелким искам против поставщика.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты