Защита прав потребителей
Можно ли требовать компенсацию за отказ в предоставлении заказанного товара?
№3417 19.04.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я в феврале купил через интернет сайт радио-диск для машины. По условиям покупка оплачивается четырмя платежами и доставляется в течении 21 бизнес дня, что равно месяцу. В конце срока доставки я позвонил к поставщику и услышал, что партия товара бракованая, и они вернут деньги. С моего счёта был снят первый платёж, в апреле был его возврат, но и снят второй платёж, т.е. фактически на четыре месяца у меня взяли деньги и не дали ничего. Также я потерял много времени и денег на переговоры. Эту покупку я планировал подарить племянику. Есть ли шанс требовать компенсацию, и каким образом?
Ответ
Вам лучше всего обратиться в суд по мелким искам. Материальный ущерб вам могут компенсировать — моральный нет.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.
RSS ленты