Защита прав потребителей
Можно ли требовать компенсацию за отказ в предоставлении заказанного товара?
№3417 19.04.03
Вопрос
Я в феврале купил через интернет сайт радио-диск для машины. По условиям покупка оплачивается четырмя платежами и доставляется в течении 21 бизнес дня, что равно месяцу. В конце срока доставки я позвонил к поставщику и услышал, что партия товара бракованая, и они вернут деньги. С моего счёта был снят первый платёж, в апреле был его возврат, но и снят второй платёж, т.е. фактически на четыре месяца у меня взяли деньги и не дали ничего. Также я потерял много времени и денег на переговоры. Эту покупку я планировал подарить племянику. Есть ли шанс требовать компенсацию, и каким образом?
Ответ
Вам лучше всего обратиться в суд по мелким искам. Материальный ущерб вам могут компенсировать — моральный нет.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.