Защита прав потребителей
Я заключил договор с брачной конторой.
№31842 17.08.04
Вопрос
Я заключил договор с брачной конторой сроком на 3 месяца (+1 в подарок), оплатив треть суммы наличными при заключении договора, а остальную часть — 2-мя отсроченными чеками «лемутав бильвад», выписанными на имя владельца компании (а не на имя компании). Я настоял на том, чтобы владелец брачной конторы написал на моей копии договора, что чеки выписаны на него и он является владельцем этой конторы («эсек патур»).
В договоре имеется пункт, по которому я имею право расторгнуть его только в случае, если контора не передала мне никаких сведений о потенциальных партнерах.
Устно я описал, какой я вижу девушку, с которой хочу познакомиться, обусловив 2 требования — высшее образование, полученное в университете, и еврейскую национальность девушки.
Было договорено устно, что контора предоставит мне 2 потенциальных партнера в месяц, причём, если я позвонил девушке и не захотел встретиться, то это не считается предоставлением партнера, и контора заменит мне девушку. Было устно оговорено, что телефон девушки будут давать мне, а не наоборот.
На мой вопрос, имеются ли у них подходящие мне девушки, меня заверили, что есть.
В момент подписания договора мне был предложен телефон девушки (и анкета с фотографией), не имеющей высшего образования. Я выразил сомнение в нужности мне этого номера телефона, но владелец конторы «надавил» на меня, убедив взять этот номер. Через несколько часов я позвонил владельцу конторы и сказал ему, что я не буду звонить по номеру, который получил, и ещё раз попросил найти мне девушку с университетским образованием, работающую по специальности, или студентку университета.
Через несколько дней мне предоставили ещё один номер телефона. После разговора с девушкой я решил, что она мне не подходит, в частности, потому, что только начала учиться в колледже и работает кассиршей. Об этом я на следующий день уведомил владельца брачной конторы.
Ещё через несколько дней владелец конторы рассказал мне ещё про двух девушек, не предоставив их телефона, поскольку я попросил уточнить, учились ли они в университете, так как эта деталь мне важна.
Владелец сказал в общих чертах про третью девушку, что она хочет знакомиться не сейчас, а позже. Я сказал, что, может быть, имеет тогда смысл заморозить абонемент, но владелец сказал, что перезвонит мне сейчас же и скажет, учились ли в университете эти две девушки, но 2 недели не звонил.
Тем временем подходит срок оплаты первого из отсроченных чека.
Я позвонил владельцу, назвавшись по имени, и спросил, в чем причина молчания. Владелец начал мне что-то говорить насчет ещё одной девушки и сказал, что дал ей номер моего телефона.
Я выразил протест по поводу передачи моего номера телефона и сказал, что хочу получить свои деньги назад, поскольку мне не была предоставлена услуга в течение целого месяца, и предложил вернуть мне чеки и деньги, за вычетом, скажем, 50 шекелей.
Владелец наотрез отказался, закончив разговор.
Через несколько часов владелец позвонил мне, предложив вернуть мне чеки, если я немедленно оплачу их ему наличными.
Кроме того сказал, что он обознался в предыдущем разговоре, поскольку я не назвал ему свою фамилию.
Он сказал, что давал не мой номер телефона.
Владелец спросил, желаю ли я, чтобы он передал мне, что обо мне говорят «потенциальные партнёры». Я сказал, что мы говорим только о факте непредоставления им услуги и возврате денег и чеков.
Владелец потребовал от меня немедленно получать телефоны девушек, или написать ему письмо, в котором отказаться от услуг его конторы, и он передаст дело своему адвокату, не вернув мне денег.
После этого владелец конторы закончил разговор.
На данный момент у меня нет никакого желания пытаться получать услуги этой конторы при предоставлении мне «потенциальных партнёров», которые не могут ими быть, поскольку не отвечают моим базисным требованиям. Тем более в сложившейся атмосфере.
В данном случае владелец конторы не согласен ни на какой компромисс и хочет получить только всю сумму.
1. Что мне следует сделать?
2. Имею ли я право в данной ситуазии отменить чеки, и каковы последствия этого?
3. Что мне следует написать в письме на адрес брачной конторы?
4. Как можно добиться возврата денег, уплаченных наличными?
Ответ
Обратитесь в суд по мелким искам и сформулируйте в нём все Ваши претензии к брачной конторе.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.