Защита прав потребителей
Могу ли я требовать замены телевизора на новый?
№31682 13.08.04
Вопрос
В купленном мной телевизоре постоянно перегорает проекционная лампа, замена которой стоит 2500 шекелей. В течение одного года, пока телевизор был на гарантии, лампу меняли два раза. Через два месяца заканчивается гарантийный срок, и если эта лампа будет перегорать с той же периодичностью, то мне придётся платить каждый раз 2500 шекелей за ремонт. Я уверен, что имеет место заводской брак.
Могу ли я, пока телевизор на гарантии, потребовать его замены на новый?
Должен ли кто-нибудь определять, подтверждать или констатировать факт заводского брака?
Ответ
В вашем случае Вам надо заручиться письменным доказательством того, что имеет место заводской брак (достаточно документа от телевизионной мастерской или специалиста в этой области), и после этого требовать указанных в первой части вашего вопроса действий от продавца.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.