Должен ли я платить штраф?

для печати

Вопрос

Я являюсь клиентом телевизионной компании. В декабре прошлого года я по телефону добился от компании ежемесячной скидки в размере 20 шекелей в оплате моего пакета. Скидку дали на год, ни о каких обязательствах с моей стороны речи не шло, никаких бумаг я не подписывал. Я намерен отключиться от неё, но в отделе обслуживания заявили, что я обязан оплатить штраф. На мои просьбы предоставить документ с моей подписью или запись телефонного разговора с моим согласием на какие-то обязательства, мне ответили «у нас в компьютере записано» и «государство в любом случае на нашей стороне, поэтому заплатишь штраф».

Должен ли я платить штраф?

Ответ

Абсолютно абсурдное заявление представителя компании YES, что «государство в любом случае на нашей стороне, поэтому ты заплатишь штраф». Записи в компьютере истца недостаточно для доказательства иска. У Вас неплохие шансы в суде.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»