Рейс перенесли, а пассажиров не уведомили.

для печати

Вопрос

Моя мама купила былеты в Украину и назад. Когда она в Киеве приехала в аэропорт, чтобы лететь обратно в Израиль, оказалось, что ей продали билет на рейс, которого не существует. Оказалось, что рейс передвинули на сутки, но агентству, в котором она купила билет об этом не сообщили, и поэтому она ничего об этом не знала. Она ждала в аэропорту сутки.

В турагентстве сказали, что надо написать жалобу в авиакомпанию.

Можем ли мы подать в суд?

Ответ

У Вас неплохие шансы в суде, суд — по мелким искам, против турагентства и авиакомпании.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»