Защита прав потребителей
Взыскание платежей за отключённый телефон.
№27843 27.04.04
Вопрос
В сентябре 2000 года я приобрел мобильный телефон на 36 платежей. Летом 2003 года он был утерян. Ровно через 36 месяцев, уплатив последний платеж, я известил компанию, что хочу закрыть номер. Мне прислали документы на отключение телефона. Я их заполнил, отослал в компанию и отменил ораат кеву в банке. В ноябре и декабре 2003 я получил еще два счета на 0,00 шек. Я не обратил внимания, в надежде, что это прекратится. В январе я получил счет на 27,09 шек. Связался с компанией и получил ответ, что это какой-то остаток долга. Я оплатил это через кредитную карточку и известил, что «ораат кева» отменена. В феврале я получил счет на 32,21 шек. В марте я получил счет на 0,00 шек. В апреле на 32,21 шек. Я затребовал распечатку моих платежей. Распечатка подтверждает все, что сказано выше.
Какие действия необходимо предпринять?
Ответ
Если все, что Вы описали, подкреплено документами, и ораат кева Вами отменена, то взыскать с Вас деньги компания может только по суду, а в суде Вы предъявите документы об отказе от услуг этой компании и распечатку о 36 платежах. Вы также должны подтвердить тот факт, что сообщили компании об утере телефона.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.