Защита прав потребителей
Прошло несколько дней после продажи кухни, и клиенты обратились с претензией, что цвет на дверях кухни разных оттенков.
№2648 23.03.03
Вопрос
Я столяр-ацмаи, изготовил по заказу кухню, установил ее, получил за работу деньги. Прошло несколько дней и клиенты обратились с претензией, что цвет на дверях кухни разных оттенков. При детальном осмотре обноружили часть дверей другого оттенка. Я обратился в склад, где покупаю материал, и оказалось, что это бракованная партия. Часть дверей удалось поменять, нескоько осталось. С того момета прошло уже 1.5 года, сейчас опять возник этот вопрос. Они хотят подать на меня в суд. Как мне действия в данной ситуации?
Ответ
По описанной вами ситуации у них есть право подать на Вас в суд. Но здесь возникает вопрос о чистосердечном поведение ваших клиентов, так как все эти требования могли быть подняты ими сразу же после получения кухни, а не через 1.5 года.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.