Защита прав потребителей
Правомерны ли действия продавца?
№26020 03.03.04
Вопрос
Мы купили шкаф. За подвозку и сборку мы должны будем заплатить дополнительную сумму. Я предложил оплатить только подвозку, а собрать я могу и самостоятельно — опыт есть.
Продавец говорит, что в таком случае мы лишаемся гарантии.
Правомерны ли действия продавца? Как нам поступить?
Ответ
Следует проверить, существует ли вообще гарантия, если да, то на что она.
Если гарантия распространяется только на сам материал, из чего изготовлен шкаф, то Ваша самостоятельная сборка, не влияет на его гарантию.
Если гарантия включает и установку (сборку) шкафа, то тогда продавец прав.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21618 подписчиков.