Защита прав потребителей
Покупка товара на дому.
№25982 03.03.04
Вопрос
Ко мне пришла представитель компании и уговорила купить газовую плиту. На следующий день я проверила цены. Оказалось, что цена, которую я заплатила, в два раза выше стоимости этой плиты. В тот же день я позвонила в компанию и сказала, что отказываюсь от этой сделки. Получила ответ, что не имею права. Тогда я послала в компанию заказное письмо. Через несколько дней мне перезвонили и поинтересовались причиной отказа. К соглашению мы не пришли. Через несколько дней я отменила чеки. Прошло два месяца, мне позвонили из фирмы, и удивлённо спросили, почему мои чеки возвращаются. Газовую плиту я не получила, хотя срок доставки давно прошёл. Пригрозили судом.
Что делать мне?
Начинать действовать самой или ждать их суда? Нужен ли мне адвокат?
Ответ
Вам целесообразно обратиться в суд по мелким искам. В суде по мелким искам не предусмотрено представительство адвокатом (выступление в суде). Для подготовки иска Вы можете нанять адвоката.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.