Защита прав потребителей
Я заказал ремонт бойлера, мне его якобы починили, но он попрежнему не работает.
№2214 05.03.03
Вопрос
Неделю назад заказал ремонт бойлера для подогрева воды. Пришли ребята из фирмы, все якобы починили, выдали квитанцию, указали список деталей, которые заменили, вроде все путем. Однако работа бойлера от этого не улучшилась. Когда есть солнце, дуд нагревает воду великолепно, когда нужно греть электричеством, сколько ни грей — нулевой эффект. В квитанции написано год гарантии на работу электрической системы. Эти ребята приходили уже несколько раз, то термостат подкрутят, то что-то проверят, эффект от этого не улучшается, вода от электричества не нагревается до нужной температуры и быстро исчезает, в общем мыться невозможно. В последний раз они сделали предположение, что здесь может быть неисправны трубы, и нужно пригласить инсталятора.
Как все-таки их можно заставить выполнить то, что собственно они должны были выполнить, обеспечить исправную работу этого устройства? Если я обращусь к другому бааль микцоа для выполнения этих работ, существует ли реальная перспектива возместить от первого исполнителя какие-то расходы, хотя бы вернуть заплаченные ему деньги?
Ответ
Вам необходимо заручиться заключением специалиста, который мог бы засвидетельствовать в суде, что работа выполнена некачественно, и это являлось причиной неисправности бойлера.
В этом случае Вы можете пригласить его отремонтировать неисправный бойлер, и, получив от него квитанцию за оплату услуг по ремонту, обратиться в суд по мелким искам с исковым заявлением о возврате заплаченных денег.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.