Отмена платежей по кредитной карте за неполученный товар.

№2038 23.02.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

На презентации в гостинице мы подписали договор на приобретение кастрюль «Цептер». На нас было оказано давление. Нам не дали связаться с родственниками по телефону и перелистали страницы договора без предоставления достаточного времени для ознакомления. На нас наседали несколько человек от фирмы. Впоследствии договор был изменен устно, но фирма должна была выслать письменное подтверждение в 72 часа. Когда оно не пришло, мы дали указание Визе отменить платеж на сумму 4000 шекелей за товар. В условия договора входило, что мы не имеем права отменить сделку, а в случае отмены сумма не подлежит возврату. Через 8 месяцев фирма прислала новый договор, по которому мы отказались от товара, оставляя 4000 шек. в пользу фирмы, и фирма нам возвращает 2000 шек. чеком, и мы не имеем друг другу никаких претензий. Товар нами не получен. Виза отказывается отменить платежи.

Законны ли действия Визы?

Противоречит ли данный договор закону о защите прав потребителя?

Ответ

Данная ситуация регулируется кроме закона о защите прав потребителей также законом о кредитных картах. Вам необходимо обратиться к компании «Виза» и сообщить о том, что товар, являющийся предметом сделки, вообще не был вами получен. В этом же сообщении Вы должны требовать приостановить выплаты с момента получения вашего письма. Компания «Виза» обязана приостановить платежи, которые ещё не были уплачены. Вместе с тем компания не обязана возвращать вам те платежи, которые уже были выплачены. С приостановкой платежей компания «Виза» может обратиться к поставщику с просьбой проверить, был ли поставлен товар или нет. Вы же в свою очередь можете использовать это время, чтобы подать иск против поставщика, с просьбой о расторжении договора и возврате уже уплаченных вами сумм.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»