Защита прав потребителей
Я заказал одёжный шкаф, но мне привезли его без дверок и зеркал и их привозить не собираютя.
№1865 12.02.03
Вопрос
Я заказал одёжный шкаф с 2-мя зеркалами на дверях.
Его обещали привезти в течение 18 дней. В назначенный день привезли шкаф без дверей и зеркал, установили его и сказали, что двери и зеркала привезут позже.
Потом звонили и говорили, что у них проблема с комплектующими, что зеркала разбились, и т.д.
Когда я им звоню, они делают удивлённые голоса, будто я их обманываю, что такого не может быть, и что, может быть, я из ума выжил. Потом проверяют, говорят что привезут «на днях».
Как бы мне их наказать?
Ответ
Вы имеете право заявить в суд по мелким искам, требовать расторжения договора, возврата Вам уплаченных денег и отказаться от поставленного Вам шкафа, который явно не соответствует тому образцу, который Вы заказывали. Поверьте мне, как только они получат копию искового заявления, они сами станут Вам звонить и просить привезти Вам двери и зеркала, для того, чтобы Вы забрали дело из суда.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.