Защита прав потребителей
Частичная отмена сделки, заключённой на дому.
№1598 07.01.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Ко мне домой пришли агенты, и я заключила договор на замену водоочистительных фильтров (4 штуки) и установку минерализатора. На следующий день я известила фирму по телефону и по факсу о частичной отмене сделки (не хочу минерализатор). Три часа спустя явился техник, и я попросила его не устанавливать минерализатор. Он ответил, что ему о моем отказе ничего не известно, и он обязан выполнить заказ полностью. Далее, он сообщил, что установит всего 1 фильтр, а не 4, как записано в договоре. Я сказала, что это нарушение договора. Тогда он объявил, что бачок в системе неисправен и подлежит замене. Испросив по телефону согласие фирмы, он установил и бачок (вместо фильтров) и минерализатор.
Могу ли я на основании своего факса требовать возврата денег за минерализатор в полном объеме, а не 30% как за вещь, бывшую в пользовании, как это указано в договоре?
Ответ
В этом случае по закону речь идет о сделке рохлут, т.е. у вас на дому.
Вы могли ее отменить в течение 14 дней после заключения.
Вы можете требовать возврата денег в полном объеме.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты