Покупка мебели.

№1443 17.12.02 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

При покупке мебели и оформлении заказа в магазине, я вписала в стандартный договор, предоставляемый покупателям большинством мебельных магазинов Израиля, пункт, что если мебель не будет доставлена в течение 80 дней (по договору), то магазин обязуется заплатить неустойку 20% от цены товара.(2000ш).

Затем этот договор был подписан мной и продавцом,и оформлена сделка.

Сначала, до истечения 80 дней, мне привезли мебель другого цвета, при том я вынуждена была взять выходной и просидеть весь день дома в ожидании, т.к. вместо 10 утра мебель привезли в 6 вечера.

Далее, с двухмесячным опозданием (на 140-й день) мне сообщили, что привезут мебель в 10 утра.

Я названивала в течение дня в магазин и прождала до 11 вечера безрезультатно. Магазин перенёс доставку на следующий день. Опять пропал рабочий день, и была трёпка нервов.

На следующий день мебель доставили и, ввиду причинённых неудобств, не взяли денег за доставку и сборку (350шекелей).

Эти 350 шекелей даже не покрывают мои вынужденные «прогулы» на работе по вине магазина.

Пожалуйста, посоветуйте, насколько реальны мои шансы при подаче иска в суд против магазина, нарушившего сроки доставки?

Может ли ответчик строить свою защиту на том, что продавец наемный работник, не имеет полномочий подписывать договор с внесёнными туда изменениями без согласования с директором или владельцем магазина?

Ответ

Ваши шансы взыскать с магазина компенсацию ущерба, причиненного Вам просрочкой исполнения, должны быть оценены исходя из содержания договора о сроках доставки. Если этот срок был действительно указан, как Вы говорите, то налицо нарушение договора. Даже если срок не был бы указан, по закону договор должен быть исполнен в разумный срок («зман савир») после его заключения, каковой будет определен на усмотрение суда исходя из обычной практики, и на основе этого разумного срока будет установлена просрочка исполнения договора.

Взыскиваемый Вами ущерб действительно может содержать косвенные расходы (неоплата пропущенных рабочих дней), непосредственно вызванные ненадлежащим исполнением договора, расчет которого, однако, необходимо подтвердить перед судом документально.

Заранее согласованные убытки («пицуим мускамим») в сумме 20% от стоимости товара, даже если Вы сможете доказать, что таково условие договора (см. ниже), тем не менее могут быть опровергнуты ответчиком, как несоразмерные предполагаемым в момент заключения договора убыткам, и если суд примет эту точку зрения, то согласованные убытки могут быть уменьшены по суду.

Действительно, ответчик может строить свою защиту на утверждении, что продавец, подписавший изменения в стандартный договор (обязанность доказать, что эти изменения были действительно приняты обоими сторонами, лежит на Вас), не имел на то полномочий. По закону, доверенный (агент) («шалуах»), действующий без полномочий или с их превышением, если он явно представляет другое лицо, доверителя («шолэах»), не может обязать это другое лицо своими действиями, если только доверитель не одобрил эту сделку. Поэтому Ваш ответ на подобную защиту может состоять в утверждении, что исполнение сделки де-факто представляло из себя одобрение сделки магазином как доверителем, которое (одобрение) делает именно магазин обязаным перед Вами по данному договору со всеми его условиями.

Мой ответ не имеет целью исчерпать все возможные юридические аргументы по Вашему вопросу.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»