Защита прав потребителей
Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
№10490 11.02.04
Вопрос
В марте прошлого года я записалась в школу английского языка на годовой курс/4 уровня/. Подписала договор с фирмой о взаимных обязательствах. В договоре указана цель изучения языка -подготовка к сдаче английского для учёбы за границей. Курс я оплатила кредитной карточкой на 12 платежей. Я училась ровно месяц, закончила 1-й уровень, соблюдая все условия. Школа со своей стороны не могла меня обеспечить занятиями в нужные мне часы, занятия с преподавателем были также недостаточно интенсивны. Тогда я решила прекратить занятия, о чем сообщила менеджеру школы и попросила расторгнуть договор с уплатой пройденного и штрафом-неустойкой за преждевременное расторжение. На это мне было заявлено, что после подписания договора расторгнуть его невозможно и выплатить надо всю сумму, иначе дело передадут в суд. Разве это нормальный договор, который не предусматривает никаких возможностей его расторжения? Вот я и продолжаю выплачивать эти деньги с чувством, что меня обворовывают каждый месяц, и с этим ничего нельзя поделать.
Ответ
Ваши претензии (о недостаточной интенсивности занятий с преподавателями) субъективны. Вы знали, что записываетесь в школу, а не на индивидуальные курсы, занятия в группе предусматривают коллективное изучение, с тем, чтобы все учащиеся освоили пройдённый в группе материал. Поэтому нереально требовать от преподавателя изменения учебной программы в сторону её интенсивности, исходя из только Ваших потребностей изучения языка, и не считаясь с уровнем других. То же самое можно сказать и о «удобных» или «нужных» Вам часах занятий. При записи в школу Вы должны были отдавать себе отчёт в том, что для обучения на годичном курсе изучения иностранного языка Вам придётся затратить время на посещение занятий, и это время не всегда будет совпадать с Вашим свободным временем. Для одного удобны одни часы, для другого — другие, поэтому нет возможности удовлетворить запросы каждого, не ущемив интересы другого. Для этого и существует администрация курсов, назначающая время занятий. Вместе с тем, при наличии других более уважительных причин к прекращению занятий в школе, суды иногда пересматривают стандартные договоры об обучении и выносят решения в пользу обучающихся, путем компромиссного решения.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.