Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

для печати

Вопрос

В марте прошлого года я записалась в школу английского языка на годовой курс/4 уровня/. Подписала договор с фирмой о взаимных обязательствах. В договоре указана цель изучения языка -подготовка к сдаче английского для учёбы за границей. Курс я оплатила кредитной карточкой на 12 платежей. Я училась ровно месяц, закончила 1-й уровень, соблюдая все условия. Школа со своей стороны не могла меня обеспечить занятиями в нужные мне часы, занятия с преподавателем были также недостаточно интенсивны. Тогда я решила прекратить занятия, о чем сообщила менеджеру школы и попросила расторгнуть договор с уплатой пройденного и штрафом-неустойкой за преждевременное расторжение. На это мне было заявлено, что после подписания договора расторгнуть его невозможно и выплатить надо всю сумму, иначе дело передадут в суд. Разве это нормальный договор, который не предусматривает никаких возможностей его расторжения? Вот я и продолжаю выплачивать эти деньги с чувством, что меня обворовывают каждый месяц, и с этим ничего нельзя поделать.

Ответ

Ваши претензии (о недостаточной интенсивности занятий с преподавателями) субъективны. Вы знали, что записываетесь в школу, а не на индивидуальные курсы, занятия в группе предусматривают коллективное изучение, с тем, чтобы все учащиеся освоили пройдённый в группе материал. Поэтому нереально требовать от преподавателя изменения учебной программы в сторону её интенсивности, исходя из только Ваших потребностей изучения языка, и не считаясь с уровнем других. То же самое можно сказать и о «удобных» или «нужных» Вам часах занятий. При записи в школу Вы должны были отдавать себе отчёт в том, что для обучения на годичном курсе изучения иностранного языка Вам придётся затратить время на посещение занятий, и это время не всегда будет совпадать с Вашим свободным временем. Для одного удобны одни часы, для другого — другие, поэтому нет возможности удовлетворить запросы каждого, не ущемив интересы другого. Для этого и существует администрация курсов, назначающая время занятий. Вместе с тем, при наличии других более уважительных причин к прекращению занятий в школе, суды иногда пересматривают стандартные договоры об обучении и выносят решения в пользу обучающихся, путем компромиссного решения.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»