обслуживание автомобиля

для печати

Вопрос задал(а) Борис
1.5 года назад я взял в частный лизинг новую машину Рено. По договору всё текущее обслуживание должен делать я. Типулим, поломки и пр. Разумеется машина на гарантии изготовителя. Согласно требованиям Рено типуль делается каждые 20000 км.
После пробега около 10000 км. на табло зажглись желтые лампы и надпись проверить систему загрязнения воздуха. Я поехал в хевру. Там мне сказали, что это не поломка, а нужно заменить масло. В машине стоит датчик устарения масла и он срабатывает, когда масло стареет, загустевает и т.п. Взяли с меня более 800 шек., сказав, что это не в рамках гарантии, а плановое обслуживание
Типуль на 20000 км. я сделал потом. И теперь снова. Проехал 8000 км. и снова эти лампочки. В гараже подтверждают, что стоит такой хайшан. Никто меня о его наличии не ставил никогда в известность. Ни слова о его наличии нет в документации. И в тех. книге на машину нет вообще такой неисправности. С одной стороны, есть указание делать типуль раз в 20000 км., а с другой стороны, вот это.
Видите ли Вы в этом юридическую проблему? Обман, сокрытие фактов. Это дополнительные расходы, о которых я не знал и мог бы выбрать другую машину, если бы знал. Если есть основание, или пойти по пути мощного коллективного иска или есть основание пойти по мелким искам? Как Вы считаете?

Ответ
Это юрисдикция суда по мелким искам (до 36400 шек.).

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Что делать, если в новой машине, купленной у официального диллера, есть заводской брак?

На законном ли основании была изменена цена моего автомобиля?

Имеем ли мы право потребовать компенсацию от авиакомпании «RyanAir»?

Куда я могу обратиться за гарантийным ремонтом автомобиля?

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Статьи «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»